Система работы с лидами

Выстраиваем систему продаж вместо хаоса в отделе

Малый бизнес редко может позволить себе сильного РОПа в штат. В итоге собственник сам обучает менеджеров, контролирует заявки, придумывает скрипты и пытается разобраться в CRM. Мы помогаем выстроить полноценную систему продаж, чтобы отдел работал по понятным правилам, а бизнес не зависел от одного человека.

Обсудить систему Как проходит работа

Что появляется после внедрения

Понятная система работы с лидами

Регламенты для менеджеров

Скрипты и стандарты коммуникации

Контроль этапов в CRM

Система адаптации новых сотрудников

Понимание, кто и что должен делать

Большинство отделов продаж теряют деньги не потому, что менеджеры «плохие», а потому что никто не объяснил им, как именно нужно работать.

В чем проблема большинства малых бизнесов

Обычно собственник сам строит продажи: нанимает менеджеров, обучает, контролирует заявки, разбирается со скриптами и CRM. Но предприниматель — не тренер и не руководитель отдела продаж. Из-за этого продажи держатся на хаосе и ручном управлении.

Нет системы

Менеджеры работают каждый по-своему. Один забывает перезвонить, другой не фиксирует следующий шаг, третий не понимает, как вести клиента дальше.

Собственник тушит пожары

Вместо развития бизнеса собственник постоянно контролирует менеджеров, проверяет заявки и пытается вручную держать продажи.

Люди меняются — продажи рушатся

Новый менеджер приходит и не понимает, как работать. Нет регламентов, адаптации и понятного процесса.

Что входит в построение системы

Мы не просто пишем скрипты или внедряем CRM. Мы выстраиваем рабочую систему продаж, где каждый понимает: что делать, когда делать и как это контролируется.

Регламенты и процессы

этапы работы с клиентом;
правила обработки лидов;
стандарты коммуникации;
контроль следующего шага;
логика работы менеджеров.

CRM и контроль

структура воронки продаж;
контроль заявок;
задачи и этапы;
аналитика менеджеров;
точки потерь в продажах.

Обучение и внедрение

обучение команды;
адаптация новых менеджеров;
разбор ошибок;
внедрение скриптов;
рекомендации руководителю.

Как проходит работа

Построение системы продаж — это не история на неделю. Обычно внедрение занимает от 3 до 4 месяцев, потому что важно не просто придумать правила, а встроить их в реальную работу команды.

Диагностика текущих продаж

Разбираем воронку, CRM, работу менеджеров, точки потерь и текущую систему.

Проектируем систему

Формируем этапы работы, регламенты, правила, структуру контроля и взаимодействия с клиентом.

Внедряем и обучаем

Настраиваем процессы, внедряем скрипты, обучаем менеджеров и руководителя.

Передаем систему бизнесу

В итоге бизнес получает систему, которая продолжает работать даже без постоянного участия дорогого РОПа.

Что получает бизнес

Главная цель — сделать продажи управляемыми, а не зависимыми от хаоса, случайных действий менеджеров или постоянного ручного контроля собственника.

Понятную систему работы с лидами

Регламенты и стандарты

Контроль заявок и этапов

Систему адаптации менеджеров

CRM с понятной логикой

Возможность масштабировать продажи

Частые вопросы

Это замена РОПа?

Для малого бизнеса — во многом да. Мы выстраиваем систему, по которой команда может работать без постоянного участия дорогого руководителя отдела продаж.